Condizioni commerciali
Ultima revisione: 01/08/2024
Queste condizioni
(1) Questo sito web (il “ Sito ”) e/o i servizi, comprese eventuali applicazioni mobili ad esso collegate (collettivamente i “ Servizi ”) e qualsiasi offerta o vendita di attività (i “ Servizi Offerti ”) e la prenotazione di tali Servizi offerti (la “ Prenotazione ”) attraverso il Sito, sono di proprietà e gestiti da MANDARINE SA (di seguito denominata anche “ noi ”, “ci” o “nostro”). I presenti Termini di contratto (i " Termini ") stabiliscono i termini e le condizioni ai quali i visitatori o gli utenti (collettivamente, l'" utente " o "tu") possono visitare o utilizzare il Sito e/o i Servizi e acquistare i Prodotti.
(2) Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e acconsentito ai presenti Termini e accetti di essere vincolato da essi. Se non accetti tutti i Termini, non devi accedere al Sito o utilizzare alcun Servizio. Leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere o utilizzare il nostro Sito o i nostri Servizi o acquistare Servizi. In queste Condizioni scoprirai chi siamo, come ti vendiamo i nostri Servizi MANDARINE SA, come puoi risolvere il contratto di acquisto e cosa puoi fare in caso di problemi.
(3) Dichiari di essere maggiorenne e di avere l'autorità legale, il diritto e il potere di stipulare un accordo vincolante basato sui presenti Termini, di utilizzare i Servizi e di acquistare Prodotti. Se non sei maggiorenne, puoi utilizzare i Servizi o acquistare Prodotti solo con il consenso di un tuo genitore o tutore legale.
(4) Questo sito è pubblicato da [MANDARINE SA, 100.000 CHF, rappresentato da Serge Soriano, Chemin du Cotterd 61, 1884, Arveyes, Svizzera, +41 79 351 01 98, mandarine.ste@host.smoobu.com, numero d iscrizione nel registro delle imprese CH550.1.166.579-5 Numero IDE/IVA CHE-486.164.755.
Il direttore della pubblicazione è Serge Soriano.
Puoi contattarci:
per telefono: +41 79 351 01 98 (prezzo di una chiamata locale)
via e-mail: mandarine.ste@host.smoobu.com
per posta: Chemin du Cotterd, 61, 1884 Arveyes, Svizzera
Questo sito è ospitato da Wix.com
Le presenti Condizioni sono fornite in francese. In caso di discrepanza tra la versione francese del presente documento e una qualsiasi delle sue traduzioni, prevarrà la versione francese.
Per utilizzare il nostro Sito e/o beneficiare dei nostri Servizi, è necessario avere almeno 18 anni, o la maggiore età legale nel proprio Paese, e possedere l'autorità legale, il diritto e il potere di stipulare i presenti Termini come accordo vincolante. Non sei autorizzato a utilizzare questo Sito e/o a beneficiare dei nostri Servizi se è vietato nel tuo Paese o da qualsiasi legge o regolamento a te applicabile.
Inoltre, prima di effettuare e confermare un ordine, è necessario leggere e accettare i presenti Termini.
È possibile scaricare e stampare i presenti Termini.
Descrizione del prodotto
(1) È necessario leggere attentamente la Descrizione del Servizio offerto prima di effettuare un ordine. La descrizione dei Servizi e/o dei Prodotti presenta le caratteristiche essenziali dei Servizi e/o dei Prodotti, ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo. Queste descrizioni hanno lo scopo di fornirti un'informazione quanto più completa possibile su queste caratteristiche, senza essere esaustive. Le fotografie, i disegni e le descrizioni dei Servizi offerti sono forniti a scopo puramente indicativo e non ci vincolano.
(2) Si invita a fare riferimento alle informazioni e alle istruzioni per l'uso riportate nei documenti allegati. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto delle presenti istruzioni per l'utilizzo dei Servizi offerti sul nostro sito web.
Acquisto dei servizi offerti
(1) Qualsiasi acquisto dei Servizi offerti è soggetto alle Condizioni applicabili al momento di tale acquisto.
(2) È possibile effettuare prenotazioni per acquistare i servizi offerti tramite il nostro sito o i nostri servizi. Puoi cancellare la tua prenotazione senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di conclusione del noleggio stagionale (versamento caparra). Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni successivi al recesso
(3) Potremmo richiedere il pagamento per uno specifico Servizio offerto. Quando effettui un pagamento per uno qualsiasi dei nostri servizi offerti, riconosci che: (i) sei tenuto a leggere l'elenco completo e la descrizione dei Servizi offerti prima di impegnarti a prenotarli e (ii) stipuli un contratto legalmente vincolante per prenotare un Servizio offerto al termine del processo di prenotazione.
(4) Potrai scegliere i Servizi offerti e le date disponibili che intendi prenotare e ritirarli nel tuo carrello effettuando le opportune selezioni (es. tipologia di servizio offerto, quantità e cliccando sul pulsante corrispondente Sono indicati i prezzi che applichiamo sul Sito o sui Servizi Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Servizi offerti visualizzati (a condizione che ti venga fatturato solo l'importo concordato prima di qualsiasi variazione di prezzo e di correggere errori di prezzo che potrebbero inavvertitamente verificarsi). effetto per il futuro Ulteriori informazioni sui prezzi e sull'imposta sul valore aggiunto (IVA) al tasso attuale e su altre tasse, commissioni o oneri applicabili sono disponibili sul Sito durante il processo di prenotazione.
(5) Prima di cliccare sul pulsante “Disponibile – Prenoto”, tutti i Servizi offerti e le date da voi scelte, compreso il prezzo totale, verranno nuovamente visualizzati in un riepilogo della prenotazione. Potrai quindi identificare e correggere eventuali errori di inserimento prima di convalidare definitivamente la tua prenotazione. Cliccando sul pulsante “Prenota e Paga” si effettua un ordine fermo per prenotare i Servizi offerti nelle date prescelte. Tuttavia, la richiesta di prenotazione potrà essere effettuata e trasmessa solo se avrete accettato le presenti Condizioni cliccando sulla casella di controllo prevista a tale scopo, ed includendole così nella vostra richiesta di prenotazione.
(6) Ti invieremo quindi una conferma automatica di ricezione della tua richiesta di prenotazione via e-mail, in cui la tua prenotazione sarà riepilogata nuovamente e che potrai stampare o salvare utilizzando la funzione corrispondente. La conferma automatica di ricezione documenta soltanto la ricezione della vostra richiesta di prenotazione e non costituisce accettazione dell'ordine da parte nostra.
(7) Il contratto giuridicamente vincolante per la prenotazione dei Servizi offerti viene concluso solo quando vi inviamo una notifica di accettazione via e-mail. Ci riserviamo il diritto di non accettare la vostra richiesta di prenotazione. Ciò non si applica nei casi in cui offriamo un metodo di pagamento per il tuo ordine e tu lo hai scelto, se un processo di pagamento viene avviato immediatamente (ad esempio, un trasferimento di denaro elettronico o un bonifico bancario istantaneo tramite Paypal, Stripe o qualsiasi metodo simile). metodo di pagamento). In questo caso, il contratto giuridicamente vincolante è concluso quando completi il processo di Prenotazione, come sopra descritto, premendo il pulsante "Disponibile - Prenoto", il pagamento è stato convalidato e hai restituito il contratto di noleggio che ti è stato inviato firmato elettronicamente.
(8) I corrispettivi per i Servizi offerti sono dovuti prima dell'inizio della fornitura dei Servizi. Nel caso in cui la caparra per i Servizi offerti debba essere pagata offline, ti impegni a effettuare il pagamento per intero prima dell'appuntamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire un Servizio offerto in qualsiasi momento se il pagamento non viene effettuato.
Buoni, buoni regalo e altre offerte
Di tanto in tanto potremmo offrire sconti e altre offerte (le “Offerte”) riguardanti i nostri Servizi offerti. Le presenti Offerte sono valide esclusivamente per la durata ivi eventualmente indicata. Le Offerte non possono essere trasferite, modificate, vendute, scambiate, riprodotte o distribuite senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
ANNULLAMENTO DEL CONTRATTO:
L'eventuale disdetta dovrà essere comunicata tramite lettera raccomandata.
a) Cancellazione prima dell'arrivo in struttura:
Rimborso del 50% per cancellazioni effettuate almeno 7 giorni prima della data di arrivo.
Nessun rimborso per cancellazioni effettuate entro 7 giorni dalla data di arrivo.
Il deposito rimane al locatore.
b) Se il locatario non si presenta entro 24 ore dalla data di arrivo indicata sul contratto, il contratto decade e il locatore può disporre del suo appartamento. La cauzione resta anche al locatore che richiederà il saldo del noleggio.
c) Se il soggiorno viene abbreviato, l'importo dell'affitto rimarrà al locatore. Non verrà effettuato alcun rimborso.
Il locatore non è in alcun modo responsabile del trasporto dei locatari. Non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità degli ospiti di raggiungere il resort, qualunque sia il motivo, anche in caso di forza maggiore e non concederà alcun rimborso.
Proprietà intellettuale
(1) I nostri Servizi e i relativi contenuti (e qualsiasi lavoro derivato o miglioramento degli stessi), inclusi, ma non limitati a, tutti i testi, illustrazioni, file, immagini, software, script, grafica, foto, suoni, musica, video, informazioni, contenuti, materiali, prodotti, servizi, URL, tecnologie, documentazione, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali, immagini commerciali e funzionalità interattive, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, sono di nostra proprietà o concessi in licenza da noi (collettivamente, "La nostra proprietà intellettuale") e nulla di quanto contenuto nel presente documento garantisce alcun diritto in relazione alla nostra proprietà intellettuale. Fatto salvo quanto espressamente previsto nel presente documento o quanto richiesto dalle disposizioni obbligatorie della legge applicabile per l'utilizzo dei Servizi, non acquisirai alcun diritto, titolo o interesse sulla Nostra Proprietà Intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nelle presenti Condizioni sono espressamente riservati.
(2) Se il Servizio proposto che hai prenotato richiede o comporta l'uso di contenuti digitali come musica o video, ti verranno concessi i diritti indicati sul Sito per quella Prenotazione.
Esclusione di garanzia per l'utilizzo del Sito e dei Servizi
I Servizi, la nostra proprietà intellettuale e tutti i materiali, le informazioni e i contenuti ad essi relativi messi a disposizione di qualsiasi utente gratuitamente sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita. inclusa qualsiasi garanzia di idoneità per uno scopo particolare e qualsiasi garanzia riguardante la sicurezza, l'affidabilità, la tempestività, l'accuratezza o le prestazioni dei nostri servizi, salvo il caso di mancata divulgazione dolosa dei valori predefiniti. Non garantiamo che i nostri Servizi gratuiti saranno forniti ininterrottamente o senza errori, o che soddisferanno le vostre esigenze. L'accesso ai Servizi e al Sito potrebbe essere sospeso o limitato a causa di riparazioni, manutenzioni o aggiornamenti. La garanzia per i Prodotti acquistati da noi, come menzionato nella sezione "Garanzia per i servizi offerti" di cui sopra, non sarà influenzata.
Compensazione
Accetti di difenderci e tenerci indenni da e contro qualsiasi pretesa, danno, costo, responsabilità e spesa effettivi o presunti (incluse, ma non limitate a, ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi al tuo utilizzo del Sito e Servizi in violazione dei presenti Termini, incluso in particolare qualsiasi utilizzo che violi le limitazioni e i requisiti stabiliti nei presenti Termini, a meno che tali circostanze non siano causate da colpa tua.
Limitazione di responsabilità
(1) Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo la responsabilità per qualsiasi importo o tipo di perdita o danno che potrebbe derivare all'utente o a terzi (inclusa qualsiasi perdita diretta o indiretta e qualsiasi perdita di reddito, profitti, avviamento, dati, contratti, nonché qualsiasi perdita o danno derivante da, o correlato a, interruzione dell'attività, perdita di opportunità, perdita di risparmi anticipati, spreco di tempo di gestione o di ufficio, anche se prevedibile, in relazione a (i) questo Sito e i suoi contenuti, (ii) l'uso, l'impossibilità di utilizzo o i risultati dell'uso di questo Sito, (iii) qualsiasi sito web collegato a questo Sito o i materiali su questi siti web collegati.
(2) Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancato rispetto dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni se tale ritardo o fallimento deriva da una causa indipendente dalla nostra volontà e/o da un atto di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1216 del Codice Civile Codice.
Modifica delle Condizioni o dei Servizi; interruzione
(1) Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini ogniqualvolta necessario, a nostra esclusiva discrezione. È quindi necessario consultarli regolarmente. Se modifichiamo sostanzialmente i presenti Termini, ti informeremo che le modifiche materiali sono state apportate. L'uso continuato del Sito o del nostro Servizio dopo tale modifica costituirà l'accettazione dei nuovi Termini. Se non accetti uno qualsiasi di questi termini o eventuali versioni future dei Termini, non accedere o utilizzare il Sito o il Servizio.
(9) Possiamo modificare i Servizi, interrompere la fornitura dei Servizi o qualsiasi caratteristica dei Servizi che offriamo, o creare limiti sui Servizi. Possiamo terminare o sospendere l'accesso ai Servizi in modo permanente o temporaneo per qualsiasi motivo, senza responsabilità. Ti informeremo con sufficiente anticipo se ciò è possibile nelle circostanze date e terremo ragionevolmente conto dei tuoi interessi legittimi quando intraprenderemo tale azione.
Collegamenti a siti di terzi
I Servizi possono includere collegamenti che ti allontanano dal Sito. Salvo diversa indicazione, i siti collegati non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili del loro contenuto, dei collegamenti in essi contenuti o di eventuali modifiche o aggiornamenti degli stessi. Non siamo responsabili per eventuali trasmissioni ricevute da siti collegati. I collegamenti a siti di terzi sono forniti solo per comodità dell'utente. Se aggiungiamo collegamenti ad altri siti Web non significa che approviamo i loro proprietari o il loro contenuto.
Diritto applicabile
(1) Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità con le leggi francesi, escluse le norme sui conflitti di legge.
(2) Se desideri attirare la nostra attenzione su un argomento, un reclamo o una domanda riguardante il nostro sito, contattaci: mandarine.ste@host.smoobu.com
Se, dopo averci contattato, ritieni che il problema non sia stato risolto, avrai il diritto di ricorrere alla procedura di mediazione del consumo in caso di controversia, ai sensi degli articoli L.611-1 e seguenti del Codice del Consumo Codice. Per presentare la tua richiesta al mediatore dei consumatori, compila il modulo di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Varie
(1) Nessuna rinuncia a qualsiasi violazione o inadempienza ai sensi del presente documento sarà considerata una rinuncia a qualsiasi violazione o inadempienza precedente o successiva.
(2) I titoli delle sezioni utilizzati nei presenti Termini sono solo per comodità e non hanno sostanza legale.
(3) Salvo diversa indicazione, se qualsiasi parte di questi Termini risulta essere illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, si concorda che quella parte di questi Termini verrà eliminata, gli altri termini di questi Termini non saranno influenzati e che Essi resterà in vigore.
(4) Accettando le Condizioni, l'utente si impegna a non contestare il valore probatorio dei documenti scambiati tramite il Sito, in ragione della loro natura elettronica. I registri computerizzati sono considerati prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra di noi.
(5) La vostra accettazione delle Condizioni costituisce un accordo di prova, ai sensi dell'articolo 1368 del Codice Civile.
(4) Non è possibile cedere il proprio accordo con noi ai sensi dei presenti Termini, o i propri diritti o obblighi qui previsti, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto.
(5) I presenti Termini costituiscono l'intero accordo e sostituiscono tutti i precedenti accordi scritti o orali tra te e noi in merito ai Servizi e alla vendita dei Prodotti.
(6) Le disposizioni delle presenti Condizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere a qualsiasi azione da parte nostra sopravvivranno, comprese, senza limitazioni, le disposizioni relative a indennizzo, rinunce, esclusioni di responsabilità, limitazioni di responsabilità e questo articolo “Varie”.
Contattaci
Per contattarci inviate una mail a:
MANDARINO SA
mandarine.ste@host.smoobu.com
================================================== ========
Allegato 1 – Modulo di recesso tipo
(art. R. 221-1 del Codice del Consumo)
Modulo diritto di recesso
Compila ed invia il seguente modulo se desideri recedere.
Att.: Servizio clienti
MANDARINO SA
VIA DEL COTTARD 61
1884 ARVEYES
SVIZZERO
e-mail mandarine.ste@host.smoobu.com
Con la presente ti informo che revoco il mio accordo per la prenotazione di un abbonamento al Servizio di seguito/il contratto per l'acquisto dei Prodotti di seguito:
Nome della proprietà riservata
________________________________________________
Periodo di prenotazione
________________________________________________
Data di convalida della prenotazione
________________________________________________
Il tuo nome
________________________________________________
Se possibile, specifica il tuo account, ordine o numero cliente
________________________________________________
Data
________________________________________________
Firma dell'utente